الدعم

نحن هنا لمساعدتك. We're here to help.

يوفّر لك تطبيق دوامنا صاحبُ العمل. إذا احتجت مساعدة في استخدام التطبيق، تواصل معنا في أي وقت — نردّ خلال يوم عمل واحد.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني hello@dawamna.sa
الهاتف +966 12 667 7170
ساعات العمل الأحد–الخميس ٩:٠٠–١٧:٠٠ (جدة)

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل الدخول؟

ينشئ صاحب العمل حسابك. سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين زوّدك بهما فريق الموارد البشرية. إن لم تكن لديك بعد، تواصل مع مسؤول الموارد البشرية في منشأتك.

لم يُسجَّل حضوري

تأكّد من تفعيل أذونات الموقع والبلوتوث لتطبيق دوامنا وأنك داخل نطاق مكتبك المخصّص، ثم أعد المحاولة. إذا استمرّت المشكلة، راسلنا باسمك واسم منشأتك.

كيف أعيد ضبط كلمة المرور؟

يستطيع مسؤول الموارد البشرية في منشأتك إعادة ضبط كلمة مرورك. تواصل معه، أو راسلنا وسنساعدك.

طلبات الإجازة وكشوف الرواتب

استخدم تبويب «الإجازات» لطلب إجازة، وتبويب «كشوف الرواتب» لعرض راتبك الشهري. تتم الموافقات والرواتب من قِبل صاحب العمل.

حذف حسابي أو بياناتي

يُدار حسابك من قِبل صاحب العمل، وهو المتحكّم في بياناتك. لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل مع مسؤول الموارد البشرية أو راسلنا وسنساعدك وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).